Het MKB reageert lauw op SaaS. Een kleine 30 procent staat slechts positief tegenover SaaS, bleek eind vorig jaar uit een onderzoek van de Universiteit Tilburg. Natuurlijk zijn er nadelen, vaak te maken met de beschikbare snelheden en bandbreedtes, maar ook met bijvoorbeeld de opslag van vertrouwelijke data. Toch heeft SaaS een bijzonder groot aantal voordelen. Geen systeembeheer, toegankelijkheid, geen updates en een grote flexibiliteit bijvoorbeeld als het gaat om gebruikersaantallen.
Misschien gaat het met SaaS net zoals het met veel dingen in de ICT wereld gaat: Over een jaar zal er nog niet zoveel veranderd zijn, maar over 10 jaar, is alles anders!