Dit is, eenvoudig gezegd, de deelname aan een actie of een activiteit. Voorbeeld: U plaatst een waardebon voor 15% korting in de krant voor de aankoop van uw product. 2,1% van deze bonnen worden daadwerkelijk ingeleverd. U heeft hiermee een redemptie van 2,1% behaald. Indien waardebonnen tussen de 10% en 20% van de winkelwaarde vergoed, mag u een redemptie tussen de 0,5% en 2,5% verwachten. De door u behaalde redemptie bevindt zich dus binnen de normale range.